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Como obter uma tabela de fretes da iConex?
Basta procurar setor comercial, com base nas informações do dimensionamento de perfil das suas movimentações e montada uma tabela adequada a sua necessidade.
A minha mercadoria é coberta por seguro?
Sim, a iConex possui seguro de todas as mercadorias transportadas, para o valor integral da mercadoria contido na Nota Fiscal.
O que e carga Fracionada?
Carga fracionada significa que o volume que o cliente transporta ocupa menos do que um caminhão. A principal vantagem da utilização de serviços de transporte por parte de transportadoras de carga fracionada são seus custos. O preço para uso de transportadoras de carga fracionada é muito menor do que utilizar um caminhão inteiro.
O que e peso cubado?
Quando uma mercadoria possui um volume maior e pouco peso, estas medidas são utilizadas para cálculo do peso equivalente ao espaço ocupado pela mercadoria.
O que significa Cte?
O CTe é a abreviação de Conhecimento de Transporte Eletrônico, também chamado de Conhecimento. É um documento fiscal emitido pelas transportadoras para cobrir legalmente as mercadorias entre o local de origem e o destino da carga. É a nota fiscal da empresa transportadora, ou seja, é o documento oficial usado para faturar os transportes realizados.
Como deve ser a embalagem das mercadorias?
As mercadorias devem estar embaladas em caixas de papelão ou embalagens adequadas para que não sofram avarias ou danifiquem outras mercadorias. Nos casos de volumes muito grandes, estes deverão ser embalados em caixa de madeira totalmente fechada ou engradado de madeira. Volumes acima de 1,20 mts deve-se buscar uma consulta ao setor comercial para validação.
A iConex transporta carga perigosa?
Não por questões de restrição e segurança a iConex não embarca este tipo de carga.
O que e carga perigosa?
Carga perigosa é todo produto que representa algum tipo de perigo para pessoas, animais, meio ambiente ou, mesmo, para a transportadora. Neste caso, produto perigoso é qualquer substância, artigo, produto, mistura químico ou não, que reúne os critérios para associação a uma ou mais das nove classes de perigo, conforme critérios da Organização das Nações Unidas e legislação pertinente.
Como posso obter uma cotação?
As cotações podem ser feitas através do nosso site acessando a página cotação (link) para cargas urgentes comercial@iconexlog.com.br, chat ou ainda via telefone (27) 3328-4116. É necessário possuir CNPJ (ser Pessoa Jurídica) além de informar alguns dados sobre a carga.
Quais as documentações necessárias para embarque na iCONEX?
Toda carga, exceto documentos e alguns tipos de cargas especiais, deverá estar acompanhada da nota fiscal. Ainda, caso o remetente da carga seja uma pessoa jurídica isenta, (sem inscrição estadual), será exigido do uma Declaração de Conteúdo, no momento do despacho da mercadoria.
A iConex transporte internacional de carga?
A iConex atua exclusivamente no Brasil, mas possui parceiros que transportam cargas internacionais.
Como é o processo de devolução de mercadoria?
A devolução ocorre quando o cliente destinatário rejeita a mercadoria no ato do recebimento da mercadoria, através de uma recusa no verso do documento de transporte.
O que ocorre quando uma mercadoria precisa aguardar na nossa base a autorização de entrega a um cliente?
A iConex mantém a carga devidamente acomodada em pallets e área segregada, acima de 5 dias e cobrada uma taxa diária de permanência, taxa conhecida como TPC – TAXA DE PERMANÊNCIA DE CARGA.
O que e TDE?
A sigla TDE significa TAXA DE DIFICULDADE DE ENTREGA. Seu perfil é caracterizado pela obrigatoriedade de entrega em horários específicos ou destinatários com perfil de retenção do veículo por longo período. O valor da taxa é obtido através de uma taxa estabelecida em tabela e/ou um % da somatória dos componentes do frete, obedecendo à um valor mínimo, vinculado à uma fração de tempo.
Qual tempo médio de pagamento de um sinistro?
Os prazos são estabelecidos pela SUSEP que regula a setor de Seguros.
Como funciona o agrupamento de notas fiscais na emissão do CTE?
O agrupamento de notas fiscais somente é possível quando o CNPJ de origem e destino são exatamente os mesmos, incluindo endereço de entrega e pagador do frete.
Como faço para falar com a empresa onde realizei a minha compra?
Para entrar em contato com a loja onde realizou sua compra, a iConex orienta que você acesse o site da empresa e navegue para localizar informações como “Fale Conosco”, “SAC”, “Atendimento ao Cliente”, dentre outros.
Meu endereço está incorreto ou Meu incompleto. Como faço para corrigi-lo?
A iConex orienta que você entre em contato imediatamente com a loja onde realizou a compra, para efetuar as alterações necessárias. Quanto mais rápido você providenciar a correção, mais rápido será a entrega/coleta de sua encomenda.
Fiz o rastreamento da minha encomenda e o sistema acusa “EM Transferência”. O que isso significa? O que devo fazer?
Este status indica que sua encomenda esta processo de transferência da sua origem para o local de destino, Mas, fique tranquilo: sua encomenda chegará ao local informado de entrega, o mais breve possível.
O que significa B2B ?
B2B (Empresa para Empresa)
A sigla B2B nada mais é do que uma abreviação criativa para a expressão “Business to Business”, ou seja, “de empresa para empresa”.
O que significa B2C?
B2C (Entrega Porta a Porta)
A sigla B2C significa “Business to Consumer”, ou seja, “da empresa para o consumidor”. Ao contrário da categoria B2B, o B2C se refere àquelas empresas que fornecem produtos ou serviços diretamente para o consumidor final.